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【www.8722.com】刘强东(Richard Liu)为啥那么好漫不经心,揭刘强东(英文名:Richard Liu)电子商务基因

十一月 28th, 2019  |  太阳集团电子商务

刘强东说:五年前,有人在IT行业对我们封杀,而现在所有的IT厂商和京东合作的都非常好。两年前,家电行业对京东进行封杀,但现在各个厂商都在和京东进行直接合作。我们坚信谁会为卖家和用户带来更多价值,谁将赢得最终的胜利。只要能给用户创造更多的价值,盈利是早晚的事。

四、淡定等供应商

时光流转,回到1998年的中关村。25岁的刘强东带着两年工作积攒下来的12000元,兴冲冲地跑到中关村海沙市场租下柜台,开始了创业生涯。卖刻录机,预备在光磁产品销售领域一条道走到黑,对风起云涌的互联网热潮漠然置之。从代理到零售,再到连锁,他一直都在寻找一种真正低成本高效率的贸易方式,那时,他的榜样是:国美(微博)和苏宁。

       
最近读完《创京东》一书,发现京东的成长史就是一部战斗史,而刘强东则化身一名精力十足的战士。

这是同一条路的不同阶段,从未改变的是,刘强东对创业的坚持以及对商业本质的追寻。

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2012年,在刘强东的带领下,京东一路狂奔,坐上了中国B2C的头把交椅。然而,江湖并未平静,新一轮的较量已经展开。

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当时,距京东从代理商转型连锁零售商不过3年时间,连锁模式在中国仍然处于高速发展的阶段,黄光裕甚至因为国美的上市成为了中国首富。但是,刘强东还是毅然决然地放弃连锁,转战互联网。

       
正如京东所追求,“多快好省”不仅是电商行业所追求的目标,也是回归零售的本质表现。刘强东之所以好斗,是对零售的深刻理解以及对客户的敬畏!

12月7日消息,纵观近几年的电商发展,可谓风起云涌。各路人马刀枪映日,风光无限,轮番上演大剧,令人目不暇接。各方舆论都对眼下这炙手可热的行业投去的关注,有人叫好,以为这是个英雄辈出的时代,有人扼腕,以为这是一个失去理性竞争的商业领域。

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2012年冬天,当有人问起,如果有机会穿越,刘强东是愿意回到中关村站柜台的那个草根年代,还是愿意继续前行成为所谓的商业领袖。刘强东回答:不同的时间、年龄要面临不同的环境,那时候在柜台觉得很快乐,而今天,带领更大的团队去迎接更大的挑战也一样快乐。

       
没有新品类,发展就是瓶颈,京东要发展,必须有新品类的加入。在国美和苏宁的黄金时期,两家基本垄断了中国的大家电渠道。2012年,刘强东在微博上突然挑起京东针对苏宁、国美大家电品类的价格战。结果,电商行业的竞争对手们也纷纷上场,将价格战变成了对京东的群殴。京东狼狈了一段时间,但从长期战略来看,京东是受益者。这场价格战,因为众多参与者推波助澜的缘故,让消费者意识到线上线下大家电的差异。自此之后,京东大家电销售额逐年快速增长。价格战始终是京东最直接也是最血腥的竞争手段。在线下做刻录机代理的时候,京东也经常上午一个价格,下午一个价格,把其他代理商都打残了,结果做成独家代理。后来还有和新蛋打电器价格战,和当当打图书价格战都是成就了京东的成长。刘强东认为“价格战的原则就是,不要拿自己的主力部队与对方的小分队作战要打就打他命根子,直刺心窝。”。通过价格战,刘强东把京东一步步做大,把竞争对手一个个打垮,京东的品类也不断扩充。充足的品类是流量的保障,而流量是足以决定电商的生死的。

刘强东用他自己坚持,用他自己走过的路、受到过的瞩目,向人们诠释了他一直坚持的电商之道。

       
在央视《遇见大咖》节目中,刘强东爆料大部分快递公司没有给快递员上五险一金,并称,如果一个公司你是靠克扣员工五险一金、靠牺牲兄弟们60岁之后的保命钱,那是耻辱的钱,刘强东对快递行业又开了一炮。物流一直是电商的痛点,因为它是代表电商直面客户的群体,服务态度好不好,物流效率高不高等等都直接影响客户的感知。2007年下半年,刘强东开始在北京小范围试点,开启了京东自建物流的步伐。促成刘强东决定自建物流的原因,一是客户投诉超过一半是到货慢,或者货摔坏了。其次是因为第三方快递做代收货款的业务不仅总是压款,而且风险高,其中不乏携款潜逃的快递加盟商。当然这其中有快递管理模式的问题。除了顺丰以外,绝大部分的快递都是以加盟网络的形式存在,普遍管理松散,科技投入低、员工积极性不足是造成快递服务效率低的根本原因。当拿到第一笔融资后,京东要投资物流,全世界都笑了。而如今,依靠自身强大的配送队伍,形成了京东的核心竞争力,而这必将成为马云的一大心病。

好在,关于商业本质的追寻从未停止。2012年年底,京东商城的掌舵人刘强东(微博)宣布京东将在2013年实现季度盈利。消息一出,业界震动。这位出身草根的传奇英雄,再次用他异乎寻常的坚持,给我们带来了不一样的故事、不一样的消息。

       
任何一个零售企业做的事情,不外乎是两块,节省成本、提高效率。京东的发展壮大,遵循的仍然是零售行业的本质规律。无非是借助互联网平台而已。京东2005年就定下了渠道上游化的策略,原来是在中关村各大电脑城的档口拿货,以后要从省级代理、全国总代理那儿拿货。2005年京东销售额不过3000万元,2006年也只有8000万元,虽然增长速度很快,但是体量太小,很多代理商不把京东放在眼里。采购人员找代理商,一次拿10个货,对方就说,你还好意思跟我说?还要账期?这不可能。那时候,为了说服供应商,采销需要准备30~60页的PPT,从全球经济讲到全球电子商务讲到中国电子商务,讲到京东的发展模式、手机品类的发展和未来。采销讲得热血沸腾,唾沫横飞,把自己都感动了,供应商们却在下面打瞌睡。刘强东告诉他们,未来不用四处跑,坐在办公室里打电话让对方送过来。刘强东的观点是:“早期想跟厂商直接合作,对方不愿意,甚至有的品牌连代理商都不愿意,都是经销商跟我们合作。我还是强调规模效益,做零售没有规模,什么都没有。有了规模,不代表什么都有,但是没有规模,一定什么都没有。我们也不着急,没关系,我努力做,比如量翻两倍再找人谈。2016年,京东全年交易总额(GMV)达到6582亿元,当年的决心早就变成了现实,京东提升交易效率、降低交易成本的背后,是京东对供应链强大、精细的控制能力。电商的竞争,无非是两条:一是供应链,二是用户。

2012年11月23日,在第七届中国网上零售年会上,刘强东透露京东商城今年的交易额将达到600亿元,有望在2013年实现季度盈利。

二、公开骂”快递

自建物流:仅这一点,就值得拼尽全力坚持到底

一、挑起价格战

良好的物流配送也因此成为消费者选择在京东商城购物的重要因素之一。

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打造全在线生活平台:盈利是早晚的事

三、高调怼假货

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